Problemi connessione Range Rover Velar 2022

Ciao ho da poco acquistato una velar usata. In concessionaria mi hanno creato l’account in control remote. Successivamente ho provato ad accedere con il mio account in control sullo schermo dell’auto ma non mi fa completare l’accesso perché dice che non c’è connessione. Io attivato tutto, connessione dati etc… anche provando a fare hotspot con il mio cellulare ma non va, continua a dire che non c’è connessione anche se la macchina risulta collegata ad internet. Qualcuno sa come posso risolvere il problema? Non capisco se la sim è già presente nel veicolo o se ne devo mettere una io, inoltre non trovo il “buco” della sim. So che dovrebbe essere sotto il bracciolo ma non c’è. Volevo fare l’accesso con il mio account al fine di mettere Alexa sul’ auto. Se qualcuno sa come fare vi prego di aiutarmi grazie mille