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Ciao a tutti. Immagino che anche a voi, contestualmente alla consegna dell’auto, abbiano rilasciato alcuni voucher da utilizzare per avere un’auto sostitutiva in caso di bisogno senza pagare.
E qui sorge il problema… chiamo in JLR Verona per prenotare il tagliando e chiedo un’auto sostitutiva. Mi dicono che il voucher è valido solo dal concessionario che l’ha rilasciato… possibile?! Io l’auto l’ho presa a Padova. Ma che razza di voucher è? Non dovrebbe essere un servizio JLR su tutto il territorio?
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È valido in qualsiasi officina ufficiale JLR
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Ok grazie. Adesso mando una bella mail al servizio clienti JLR per segnalare i fenomeni della concessionaria di Verona. Sempre cafoni …
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Se non ricordo male alla mia concessionaria di Pavia mi avevano detto che i voucher erano validi per interventi al di fuori dei tagliandi però..
Non ho chiesto se valevano in altre officine LR perché nel caso l'avrei comunque portata li..
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Non so... per non saper né leggere né scrivere ho mandato una segnalazione via mail al servizio clienti JLR.
Domani porterò l'auto per il tagliando dei 35.000 kg a Vicenza e proverò a chiedere anche a loro.
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4 replies since 17/1/2023, 05:09 146 views
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