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.ciao Eos, spero per te che ora sia realmente tutto risolto ed efficiente,
leggendoti non posso fare a meno di notare la tua gentilezza e disponibilità a portare soluzioni a chi le chiede , nonostante 1 persona alquanto invadente e pretenziosa ,
come uso solitamente pensare... non tutto il male vien per nuocere, alle spalle quanto passato se ora il cambio e l'auto ne hanno tratto miglioria.
ciao
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.Ciao Cerly!,Sono felice Eos per la positiva risoluzione del problema. Nel tuo caso penso che LR abbia fatto un buon lavoro...
Auguro a tutti di non avere mai problemi seri con l'assistenza Land Rover, perché vi posso garantire che il livello di servizio (almeno nel mio caso) è stato davvero pietoso. Nonostante l'epilogo positivo (guasto riparato), per arrivare alla fine di questo calvario ho dovuto girare quattro concessionarie differenti perché non avevano né voglia né competenza di trovare il difetto (intermittente, ma da me ben spiegato).
Una volta trovata la concessionaria che si è presa la briga di risolvermi il problema, è stato lunghissimo l'iter per avere l'approvazione dell'intervento in garanzia (il capo officina ha dovuto addirittura fare un video dove mostrava che il danno era reale e fastidioso...), per poi dovermi riprendere la mia auto difettosa per via della scadenza dei 5 giorni di vettura sostitutiva gratuita. Ho poi dovuto attendere l'arrivo del pezzo di ricambio (cambio intero) per altre settimane, perché non disponibile in tutta Europa (il cambio auomatico di una vettura di grande diffusione come Evoque???) e di nuovo altre due settimane per attendere l'arrivo dell'olio specifico dalla Casa Madre... scandaloso! Ovviamente il tutto SENZA vettura sostitutiva, nemmeno nel momento in cui ho dovuto riportare l'auto per l'intervento vero e proprio.
Quindi... sperate sempre di non avere problemi seri, perché davvero per me è stata un'esperienza tutt'altro che positiva.
A presto!!!,
Eos
Ehm...errata corrige del mio post...LR ha fatto un lavoro penoso.
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FedeGp.
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Ciao ragazzi stesso problema in uso cittadino metto in d mi da il colpo bello forte poi la uso per trecento km e va via fino a quando torna l'uso cittadino.
la ho portata in concessionaria ed era andato via e mi scadeva a giorni la garanzia e ho specificato loro tutto questo ....loro hanno fatto aggiornamento e ridata indietro.
Dopo una settimana il colpo è tornato e la garanzia è andata!!!!!DIavolo serpentone!!!!incompetenti di merda!!!. -
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non penso , tu hai fatto la segnalazione prima e per me è da quella data che conta , . -
FedeGp+2 Like .
User deleted
lo spero...domani li chiamo subito!!!!! . -
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Ciao FedeGp!,
come hai visto nella cronistoria che ho fatto, anche nel mio caso tutte le concessionarie hanno provato con una riprogrammazione del cambio, ma il problema era fisico e purtroppo non software. Trovare un punto assistenza serio e che abbia voglia di gestire il problema è davvero difficile: a me è capitato alla terza volta!
Non voglio spaventarti, ma la fattura di garanzia per l'intervento al cambio nel mio caso è stata di 4.504 Euro circa... quindi è meglio che tu faccia valere le tue ragioni con chi ha sbagliato diagnosi prima della scadenza della garanzia.
A presto!!!,
Eos. -
alexnevex.
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ciao a tutti, sono Alessandro e possiedo un Evoque Sd4
Ho esattamente lo stesso identico problema di Eos, questi continui strappi in ripartenza. Anche a me lo fa dopo che l'auto ha percorso diversi chilometri.
Oggi sono stato in concessionaria dove ho spiegato il problema e mi hanno detto che sul cambio a 6 marce non hanno mai avuto problemi mentre sul nuovo a 9 marce hanno fatto un paio di aggiornamenti sul software del cambio....
Gli ho fatto notare anche che qui sul forum altra gente ha avuto lo stesso problema...
Vi assicuro che è fastidiosissimo!
comunque il 7 luglio gliela porto e speriamo bene, vi farò sapere
Se qualcun altro ha ancora qualcosa da aggiungere o qualche consiglio da darmi gliene sarei grato.
ciao e grazie. -
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Ciao Alexnevex!,
se vuoi aiutarli nella diagnosi, dì loro che nella mia si era guastata la valvola di pressione all'interno della campana del cambio... che mi è stato sostituito in garanzia (con i tempi e le pessime modalità che ho descritto nei messaggi precedenti)...
A presto!,
Eos. -
alexnevex.
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Grazie Eos lo farò e spero mi risolvano il problema, vi terró aggiornati . -
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In bocca al lupo, soprattutto per le tempistiche di arrivo dei ricambi (se devono sostituirtelo tutto)... 
Tienici aggiornati!
A presto,
Eos. -
alexnevex.
User deleted
Grazie e incrociamo le dita... 😩 . -
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Mi è capitata la stessa cosa, l'auto ha 102000 km! Beh non ci crederete ...fisso appuntamento e lo strappo è sparito due giorni prima dell'appuntamento! Il disturbo è durato una decina di giorni e da 2 mesii che fila tutto liscio e Non lo ha più fatto. . -
qashqai87.
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Buongiorno ragazzi!! anche a me fa capita lo stesso problema ( sd4 automatica 6 rapporti del 2012) dando piccoli o grossi strappi in partenza, ma non continui...infatti mi capita con un rapporto di 5 su 10 volte...chiamato capo officina di Palermo e mi ha detto
che proverà con l'aggiornamento ma io, presi i casi sopra citati del guasto fisico, ho chiesto un controllo più accurato!! la seccatura adesso sarà quella di lasciare l'auto più giorni ricoverata!! speriamo bene. -
alexnevex.
User deleted
Ciao a tutti,
stamattina ho ripreso l'auto, il meccanico mi ha detto che hanno applicato un bollettino sul cambio ma da quanto ho capito il bollettino era per il nove rapporti...
Purtroppo non posso verificare se hanno risolto in quanto come ben sapete il problema lo fa quando la macchina ha percorso diversi chilometri, secondo me non hanno risolto nulla come al solito...
In settimana dovrò percorrere 400 km e così potrò verificare
Vi farò sapere ed incrociamo le dita
P.S.: Ad EOS: volevo chiederti come hai fatto a far notare il problema al meccanico? Ci sei andato quando la macchina era calda? Perchè come ben sappiamo non lo fa sempre il problema ed io non so come farglielo capire bene, se lo verificassero loro direttamente sarebbe sicuramente meglio..., Grazie ciaoooo. -
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Ciao alexnevex!, Ad EOS: volevo chiederti come hai fatto a far notare il problema al meccanico? Ci sei andato quando la macchina era calda? Perchè come ben sappiamo non lo fa sempre il problema ed io non so come farglielo capire bene, se lo verificassero loro direttamente sarebbe sicuramente meglio..., Grazie ciaoooo
E' stato in effetti un po' complicato: a parte chi ha provato a fare inutili aggiornamenti (esistono anche per il 6 marce... ma nel mio caso erano ovviamente inutili), alla fine ho dovuto lasciare in concessionaria la vettura per diversi giorni. Ho spiegato in modo MOLTO PRECISO quale fosse il problema (forte strappo in prima marcia ma solo a macchina calda, soprattutto dopo la marcia in città) ed ha dovuto tenersela per un paio di giorni anche il capo officina, autorizzandolo ad utilizzare la mia Evoque per tornare a casa (!). La Casa Madre ha poi richiesto un video al concessionario che stava effettuando l'intervento e quindi il capo officina ha ripreso l'auto ed ha filmato i colpi/strattoni. Fatto questo, Land Rover ha autorizzato la sostituzione integrale del cambio. Amen! :-/
A presto!!!,
Eos.
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